Quick Assist kan gebruikt worden voor zowel ondersteuning te bieden of ondersteuning te krijgen.
De enige voorwaarde voor het gebruik is dat beide computers Windows 10 of hoger gebruiken.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ondersteuning krijgen
Selecteer Start > Quick Assist (of selecteer de Startknop, typ Quick Assist in de zoekbalk en selecteer het vervolgens in de resultaten een andere optie is het gebruik van de sneltoetsen Ctrl + Windowskey + Q ).
Voer in het vak Code van de assistent de zescijferige code in die u hebt gekregen en selecteer Scherm delen.
Wacht op uw helper en selecteer Toestaan in het venster dat wordt weergegeven.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ondersteuning bieden
Selecteer Start > Quick Assist (of selecteer de Startknop, typ Quick Assist in de zoekbalk en selecteer het vervolgens in de resultaten
een andere optie is het gebruik van de sneltoetsen
Ctrl + Windowskey + Q
).
Selecteer Iemand anders helpen en stuur de zescijferige code naar de persoon die u helpt.
Wanneer hij of zij deze heeft ingevoerd, selecteert u Volledig beheer of Scherm bekijken. Selecteer Doorgaan en wacht tot de persoon die u helpt de verbinding toestaat.